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Coordinación operacional municipal

Todo tu municipio, coordinado en tiempo real.

SmartMuni conecta al equipo de terreno con la central municipal: reportes con foto y GPS, mapa en vivo, escalamiento automático y alertas SOS. Un sistema real, no una maqueta.

Operando en terreno
Funciona sin señal
Con motor de IA operacional
App SmartMuni en terreno
Foto + GPS
SOS al instante
Sincroniza sola
Cómo funciona con IA

Un motor de reglas inteligente que nunca duerme

SmartMuni no solo registra contingencias: las prioriza, las escala y las coordina automáticamente, para que nada se pierda entre el terreno y la central.

Priorización automática

Cada reporte se clasifica por categoría y urgencia apenas ingresa, sin que nadie tenga que ordenarlo a mano.

Escalamiento por incumplimiento

Si una orden vence su plazo, el sistema la escala solo a la dirección municipal y deja registro en la bitácora.

Mapa de calor de puntos críticos

La central visualiza dónde se concentran las contingencias para anticipar recursos antes de que escale el problema.

Sincronización offline-first

Sin señal, el inspector sigue reportando: la cola local se sincroniza sola apenas vuelve la conexión.

Bitácora automática registrada por el sistema: “Escalada a la dirección municipal tras 3 horas de incumplimiento.” Así opera SmartMuni cuando una orden queda sin respuesta a tiempo.
Funcionalidades principales

Todo lo que necesita tu municipio, en un solo sistema

Diseñado en conjunto para el inspector en terreno y para el centro de operaciones que coordina todo.

PWA de terreno

El inspector reporta con foto y GPS desde el teléfono, incluso sin conexión a internet.

Consola COP con mapa en vivo

El centro de operaciones ve todo en el mapa, filtra por categoría y despacha cuadrillas al instante.

Botón SOS

Alerta de apoyo inmediato desde el terreno: mantener apretado y la central recibe aviso al instante.

Aviso automático por WhatsApp

Notifica a la cuadrilla o al vecino directamente desde la orden de trabajo, sin salir del sistema.

Bitácora y evidencia automática

Cada acción queda registrada con foto, hora y responsable, listas para auditar cuando sea necesario.

Gestión de cuadrillas

Reasigna órdenes entre cuadrillas en un clic cuando cambian las prioridades del día.

Reportes y exportación

Exporta informes de situación y datos operativos en CSV para análisis y rendición de cuentas.

Dotación y turnos

Administra funcionarios, cuadrillas y turnos desde un panel central, con roles y permisos claros.

La plataforma

Diseñado para el terreno y para la central

Una misma orden de trabajo, vista desde dos mundos: el teléfono del inspector y el mapa del centro de operaciones.

App de terreno SmartMuni
Consola COP SmartMuni
  • Un solo número de orden de trabajo (OT) del reporte al cierre.
  • Reasignación entre cuadrillas y aviso por WhatsApp desde el mismo panel.
  • Bitácora con hora, responsable y evidencia fotográfica de cada paso.
Equipo en terreno

Así se usa, todos los días

Inspectores municipales reportando en tiempo real, con la aplicación como parte natural de su jornada.

1 Accidente de tránsito reportado en Concón
Ocurre la contingenciaUn choque en la costanera: el primer reporte llega con foto y ubicación.
2 Inspector municipal asegurando la zona del accidente
El inspector llega a terrenoAsegura la zona y confirma el estado del lugar.
3 Inspector documentando la contingencia con la app SmartMuni
Documenta con la appRegistra el avance y la evidencia desde el teléfono.
4 Centro de operaciones municipales coordinando la respuesta
La central coordina en vivoEl equipo de operaciones ve todo el mapa y prioriza la respuesta.

¿Listo para modernizar la gestión de tu municipio?

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Así de vivo es SmartMuni

Un sistema que reacciona, coordina y acompaña — en tiempo real.

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